গোপনীয়তা নীতি

Ok Bhai গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

Ok Bhai তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে তা ব্যবহার হয়, কার সাথে শেয়ার হয় এবং আপনার ডেটার উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

এই গোপনীয়তা নীতি Ok Bhai প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Ok Bhai র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে আপনার তথ্য পরিচালনা করি এবং কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Ok Bhai তে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো মূলত দুটি শ্রেণিতে বিভক্ত — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

আপনি সরাসরি প্রদান করেন:

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)
  • সাপোর্ট টিকিট বা লাইভ চ্যাটে প্রদত্ত তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • লগইন সময়, সেশনের দৈর্ঘ্য ও কার্যক্রমের ইতিহাস
  • বেটিং ইতিহাস ও পছন্দের গেম ধরন
  • আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (শহর পর্যায়ে)

Ok Bhai কখনো আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিংয়ের পাসওয়ার্ড, পিন বা ওটিপি সংগ্রহ করে না। কেউ এই তথ্য চাইলে তা প্রতারণা — অবিলম্বে আমাদের জানান।


তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

Ok Bhai বিভিন্ন মাধ্যমে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি মাধ্যমেই আমরা স্বচ্ছতা নিশ্চিত করি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়।

নিবন্ধন ফর্ম

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য পূরণ করেন তা সরাসরি সংগ্রহ করা হয়।

কুকিজ ও ট্র্যাকার

ব্রাউজিং সেশনে কুকিজের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য সংগ্রহ হয়।

মোবাইল অ্যাপ

Ok Bhai অ্যাপ ব্যবহারের সময় ডিভাইসের তথ্য ও ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ হয়।

গ্রাহক সেবা যোগাযোগ

সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে আপনি যা জানান তা রেকর্ড করা হতে পারে।


তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Ok Bhai আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করি না।

উদ্দেশ্য কোন তথ্য ব্যবহার হয় আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, ইমেইল, মোবাইল, ঠিকানা চুক্তি পালন
পরিচয় যাচাই (KYC) NID/পাসপোর্ট, জন্মতারিখ আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য চুক্তি পালন
জালিয়াতি ও প্রতারণা রোধ আইপি, ডিভাইস, লগইন ইতিহাস বৈধ স্বার্থ
ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা বেটিং ইতিহাস, পছন্দ সম্মতি
মার্কেটিং ও প্রমোশন ইমেইল, মোবাইল সম্মতি (যেকোনো সময় প্রত্যাহারযোগ্য)
গ্রাহক সেবা প্রদান সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য চুক্তি পালন

গুরুত্বপূর্ণ: Ok Bhai কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। মার্কেটিং ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।


তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

Ok Bhai সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রেই আমরা নিশ্চিত করি যে তারা আমাদের মতোই কঠোর ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad ও ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য শেয়ার হয়।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় নিশ্চিত করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই সেবা প্রদানকারীর সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও পরিষেবা উন্নয়নে চুক্তিবদ্ধ প্রযুক্তি সেবাদাতারা সীমিত অ্যাক্সেস পায়।
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: Ok Bhai র মালিকানা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নতুন মালিক এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয় এবং তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সেই তথ্য ব্যবহার করতে পারে — অন্য কোনো কাজে নয়।


কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Ok Bhai র ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আমাদের পরিষেবা আরও কার্যকর করতে সাহায্য করে।

অত্যাবশ্যক কুকিজ

লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।

বিশ্লেষণ কুকিজ

ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

পছন্দের কুকিজ

ভাষা, থিম ও অন্যান্য ব্যক্তিগত পছন্দ মনে রাখে।

মার্কেটিং কুকিজ

প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও প্রমোশন দেখাতে ব্যবহৃত হয়। আপনি এটি বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলা বা নতুন কুকিজ গ্রহণ বন্ধ করা যাবে। তবে মনে রাখবেন, অত্যাবশ্যক কুকিজ বন্ধ করলে Ok Bhai র কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।


ডেটা সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Ok Bhai আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার ও ডেটাবেজ একাধিক স্তরের নিরাপত্তা প্রাচীর দিয়ে সুরক্ষিত।

  • 256-bit SSL এনক্রিপশন: আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভারে ডেটা পাঠানোর সময় সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সম্ভব না হয়।
  • দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন সক্রিয় করার সুবিধা রয়েছে।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র অনুমোদিত Ok Bhai কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের জন্য নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • ডেটা ধারণ নীতি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: যদি কোনো কারণে আপনার ডেটার নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়, Ok Bhai ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং দ্রুত সমাধানের ব্যবস্থা নেবে।


আপনার ডেটার উপর আপনার অধিকার

Ok Bhai তে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন। এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাক্সেসের অধিকার

Ok Bhai আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছে তার কপি চাইতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে নামিয়ে নেওয়ার সুবিধা পাবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@okbhai.bet এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।


নাবালকদের গোপনীয়তা

Ok Bhai একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়সের নথি পর্যালোচনা করা হয়।

কোনো নাবালক ব্যবহারকারীর তথ্য আমাদের কাছে থাকলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের শিশু Ok Bhai তে নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

অভিভাবকদের জন্য: আপনার শিশু বা কিশোর যদি Ok Bhai বা অনুরূপ প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে থাকে, অবিলম্বে support@okbhai.bet এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ও বিনা প্রশ্নে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব।


গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

Ok Bhai সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।

নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও Ok Bhai ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত নীতির সাথে সম্ম ত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার অনুরোধ রইল।


১০যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

ইমেইল
support@okbhai.bet
সাড়া দেওয়ার সময়
৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
লাইভ সাপোর্ট
২৪/৭ চ্যাট সাপোর্ট

আপনার ডেটা সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

Ok Bhai শুধু একটি বেটিং প্ল্যাটফর্ম নয় — এটি এমন একটি জায়গা যেখানে আপনার নিরাপত্তা সবার আগে।

সামরিক মানের এনক্রিপশন

Ok Bhai তে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ব্যাংকের মতোই নিরাপদ।

কঠোর KYC যাচাই প্রক্রিয়া

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাই ছাড়া সক্রিয় হয় না। এই নিয়মটি জালিয়াতি ও প্রতারণা রোধে Ok Bhai র সবচেয়ে শক্তিশালী হাতিয়ার।

ডেটা বিক্রি করা হয় না

Ok Bhai কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের ব্যবসার চেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।

সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং প্রেফারেন্স, কুকিজ থেকে ডেটা ডিলিশন — সব নিয়ন্ত্রণ আপনার কাছেই থাকে।

স্বচ্ছ ও সহজবোধ্য নীতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি ইচ্ছাকৃতভাবে সহজ ভাষায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো জটিল আইনি ফাঁকফোকর নেই।

২৪/৭ ডেডিকেটেড সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যায় আমাদের বিশেষজ্ঞ সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনার পাশে আছে।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বেটিং শুরু করুন

Ok Bhai তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। ১৮+ ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।

English